রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জের সুযোগ আছে।

কখন এক্সচেঞ্জ করা যাবে

• ভুল সাইজ পাঠানো হলে
• ভুল প্রোডাক্ট বা রং পাঠানো হলে
• পণ্যে উৎপাদনজনিত ত্রুটি (সেলাই, ছেঁড়া, ইলাস্টিক) থাকলে

কখন এক্সচেঞ্জ করা যাবে না

• স্বাস্থ্যবিধির কারণে ব্যবহৃত বা ধোয়া আন্ডারওয়্যার ফেরত নেওয়া হয় না
• প্যাকেট বা ট্যাগ খোলা/নষ্ট হলে
• ৩ দিন পার হয়ে গেলে

কীভাবে এক্সচেঞ্জ করবেন

• পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে ০৯৬৪৭৪৫০৮৭৯ নম্বরে কল করুন
• অর্ডার নম্বর ও সমস্যার ছবি দিন
• আমরা কনফার্ম করার পর পণ্যটি কুরিয়ারে পাঠান
• নতুন পণ্য আমরা ফ্রিতে পাঠিয়ে দেব

ডেলিভারি

সারা বাংলাদেশে ফ্রি ডেলিভারি — কোনো ডেলিভারি চার্জ নেই।